Contactez-nous

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

L’équipe d’Odelle est disponible pour répondre à vos questions concernant les commandes, les produits, la livraison, les retours et les remboursements.

Coordonnées

Odelle
22 bis chemin Saint-Jean
69160 Tassin-la-Demi-Lune
France

E-mail : info@odelle.my
Téléphone : +33 684794587

Horaires d’ouverture :du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET/CEST selon la saison). Le service est fermé les samedis, dimanches et jours fériés français.

Retours

Les retours doivent être envoyés à :

Odelle — Retours
22 bis chemin Saint-Jean
69160 Tassin-la-Demi-Lune
France

Pour toute demande de retour ou de remboursement, il est conseillé aux clients de contacter au préalable Odelle par e-mail à info@odelle.my ou par téléphone au +33 684794587, en indiquant le numéro de commande et le motif de la demande. Un retour peut également être initié à l’aide du formulaire de rétractation fourni dans la Politique de retour et de remboursement.

Informations sur l’adresse

L’adresse indiquée ci-dessus est l’adresse de correspondance et de traitement des retours d’Odelle. Il ne s’agit pas d’un magasin ouvert au public : les clients ne peuvent pas s’y rendre pour récupérer une commande ou effectuer un retour en personne.

Délai de réponse

Les messages reçus pendant les heures d’ouverture sont traités dans les meilleurs délais, généralement sous 1 à 2 jours ouvrés. Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont traitées à partir du jour ouvré suivant.